Tag archief: #telecomsitemanagement

Telefoonproviders helpen elkaar niet meer bij grote storingen.

KPN, Vodafone en T-Mobile hebben een overeenkomst uit 2013 beëindigd waarin ze hadden afgesproken elkaar te helpen bij storingen in een mobiel netwerk. Er heeft zich de afgelopen jaren geen enkele situatie voorgedaan waarbij dat nodig was.

Minister Micky Adriaansens (Economische Zaken en Klimaat) heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de beëindiging van de afspraken. Volgens de mobiele aanbieders zijn de afspraken “onnodig, te complex en te kostbaar” geworden.

De providers spraken in 2013 af dat klanten bij grote storingen konden gebruikmaken van andere netwerken. Dat moest voorkomen dat gebruikers van een mobiel netwerk lange tijd niet bereikbaar zouden zijn.

Aanleiding voor de afspraken was een dagenlange netwerkstoring bij Vodafone in 2012. Door een brand in een netwerkknooppunt lag het mobiele netwerk van de provider toen dagenlang plat.

Volgens de providers zijn de afspraken ondertussen achterhaald. Nederlanders gebruiken niet alleen het mobiele netwerk om te communiceren, maar ook wifinetwerken. WhatsApp werkt bijvoorbeeld ook via een wifinetwerk als er een storing is op het mobiele netwerk.

Complex, duur en niet meer nodig

Om de afspraken na te kunnen komen, moeten de providers hun netwerken koppelen. Dat is volgens de mobiele aanbieders complex en kostbaar. Sinds 2014 is er geen beroep gedaan op onderlinge hulp. Verder zijn de mobiele netwerken volgens de providers nu zo robuust, dat storingen zoals die in 2012 niet meer kunnen voorkomen.

Voordat de providers de overeenkomst beëindigden, onderzocht TNO de conclusies van de mobiele aanbieders. Ook de onderzoeksinstantie concludeerde dat de afspraken niet meer relevant zijn. Daarop beëindigden de providers het convenant.

Bron: nu.nl

Inspraak bij plaatsing antennes, wanneer wel en wanneer niet?

Bij de plaatsing van een antenne-installatie in uw woonomgeving heeft u in sommige gevallen inspraak.

Inspraak bij plaatsing vergunningsvrije antenne

Een mobiele operator mag niet zomaar een antenne-installatie plaatsen op een woongebouw. Eigenaren (al dan niet verenigd in een vereniging van eigenaren) moeten hiervoor toestemming verlenen. Als ook huurders in het woongebouw wonen, hebben bewoners inspraak met de zogenoemde instemmingsprocedure. Dit is een afspraak uit het antenneconvenant. De instemmingsprocedure geldt niet voor omwonenden.

Wanneer een instemmingsprocedure?

  • Een mobiele operator heeft extra opstelpunt nodig voor verbetering van het mobiele netwerk.
  • De mobiele operator gaat op zoek naar een plek die aan de voorwaarden voldoet (hoogte, veiligheid, effect, geen blokkades).
  • De operator zoekt contact met de eigenaar van het gebouw en gaat het gesprek aan over de antenneplaatsing. De bewoners kunnen worden geïnformeerd over de voorgenomen antenneplaatsing door een voorlichting.

Hoe verloopt een instemmingsprocedure

  • Elk huisadres in het woongebouw krijgt één stemformulier.
  • Ieder huisadres mag één formulier indienen.
  • Het onafhankelijke administratiebureau Administratie Instemmingen Antenneconvenant (AIA) telt de stemmen.
  • Stemt de meerderheid van alle aangeschreven adressen tegen? Dan gaat de antenneplaatsing niet door.
  • Reageert iemand niet, dan geldt dit als ‘geen bezwaar’.
  • Is instemming verleend? Dan heeft de mobiele operator vijf jaar de tijd om de antenne te plaatsen. Als dat niet gebeurt, vervalt de instemming.

Instemmingsprocedure alleen bij plaatsing nieuwe antenne-installatie

Bij vervangen of uitbreiding van bestaande antennes geldt de instemmingsprocedure niet.

Instemming van bewoners hoeft niet te worden verkregen voor:

  • Het verplaatsen van (delen van) antenne-installaties.
  • Onderhouds-, reparatie-, aanpassings- en vervangingswerkzaamheden.
  • Bijplaatsing van (een) extra antennedrager(s) voor bestaande antenne-installatie.
  • Tijdelijke verplaatsing en/of verwijdering en terugplaatsing van (delen van) de antenne-installatie vanwege renovatie of verbouw van het woongebouw.

Bron: antennebureau

KPN schakelt 3-G netwerk na bijna 20 jaar uit

Telecomaanbieder KPN begint donderdag met het uitfaseren van zijn mobiele 3G-netwerk in Nederland. Mensen die op hun telefoon willen internetten, kunnen gebruikmaken van 4G of 5G. Het bedrijf verwacht weinig problemen, zegt een woordvoerder tegen NU.nl. “Ongeveer 1 procent van al het mobiele dataverkeer van KPN verloopt nog via 3G.”

KPN stopt niet direct met het hele 3G-netwerk in Nederland. De provider start met enkele proeven in verschillende regio’s – te beginnen met een gebied in de buurt van Amsterdam – om te zien of er problemen ontstaan. Als die goed verlopen, zal het enkele maanden duren voordat 3G helemaal is uitgefaseerd.

KPN kondigde de plannen voor het uitschakelen van 3G al in 2018 aan. Het netwerk houdt momenteel frequentieruimte bezet die KPN wil gebruiken voor de opvolgers van mobiel internet: 4G en 5G. Daarmee is het mogelijk om een stuk sneller te internetten dan via 3G.

De woordvoerder zegt dat het uitfaseren van 3G een bijzonder moment is voor het bedrijf. “3G werd in 2003 geïntroduceerd en heeft mede gezorgd voor de doorbraak van de smartphone, omdat 3G van mobiel internet een succes heeft gemaakt. Aan de andere kant liep 3G na tien jaar op het einde van zijn kunnen, toen 4G kwam. Daarmee werd mobiel breedband net zo snel als vast internet in huis.”

Er is volgens de provider nog een heel klein deel van de klanten dat gebruikmaakt van 3G. Het gaat dan om mensen met oudere telefoons die geen ondersteuning voor 4G hebben. KPN heeft deze groep geïnformeerd. De klanten kunnen overstappen op een nieuwere telefoon of gebruikmaken van 2G om te bellen en sms’en.

Ook andere providers maken netwerkruimte vrij voor 4G en 5G

KPN is niet de eerste provider die 3G uitschakelt. VodafoneZiggo heeft het mobiele netwerk al twee jaar geleden uitgefaseerd. Ook dat bedrijf zei de capaciteit te willen gebruiken voor het 4G-netwerk.

Vodafone laat weten dat er destijds amper klachten over het uitschakelen van 3G binnenkwamen. “Het zeer kleine deel van onze klanten dat bewust niet op 4G overstapte, belt nog via 2G”, zegt een woordvoerder.

T-Mobile heeft juist zijn 2G-netwerk voor telefoons uitgezet om ruimte te maken voor 4G en 5G. “T-Mobile kiest ervoor om de oudste techniek het eerst uit te faseren”, zei een woordvoerder vorig jaar tegen NU.nl. “Ook biedt het 3G-netwerk betere ondersteuning voor bellen dan 2G.”

Toch is het 2G-netwerk er nog niet helemaal uit bij T-Mobile: er is nog een 2G-netwerk voor machine-to-machineapparaten (M2M). Deze techniek vormt de basis van het inmiddels bekende internet of things waarmee apparaten met het internet (en elkaar) verbonden zijn. Onder meer slimme energiemeters kunnen van M2M gebruikmaken. T-Mobile stopt in 2023 ook met die vorm van 2G.

Bron: nu.nl