Categorie archief: Cignal Infrastructure Netherlands

Gedoe met mobiel internet op Schiphol-station: oplossing komt niet voor 2025

Op je telefoon in de reisplanner checken hoe laat je trein vertrekt is op treinstation Schiphol regelmatig een flinke uitdaging. De netwerkapparatuur in het ondergrondse treinstation is verouderd en moet vervangen worden. Maar dat gebeurt niet eerder dan volgend jaar.

Het treinstation van Schiphol Airport staat in de top vijf van drukste stations van Nederland. Vorig jaar reisden dagelijks bijna 90.000 mensen van, naar en via het station, blijkt uit cijfers van de NS.

Maar het mobiele netwerk in de Schipholtunnel, waarin het treinstation zich bevindt, is verouderd en heeft capaciteitsproblemen, bevestigt een woordvoerder van Vodafone aan NU.nl. “Daar kunnen treinreizigers in de tunnel en op de perrons last van hebben.”

De capaciteitsproblemen merk je vooral op drukke momenten zoals in de spits. Maar ook als er veel vertragingen of verstoringen in de treindienst zijn. Het is dan bijna onmogelijk bijvoorbeeld reisinformatie te laden in de NS-app. Maar ook andere diensten waarvoor je mobiel internet nodig hebt, werken dan niet of nauwelijks.

De capaciteitsproblemen spelen al geruime tijd en zijn vooral na de coronaperiode zichtbaar geworden. Een oplossing laat nog even op zich wachten.

Problemen duren nog tot minimaal volgend jaar

Door de verouderde apparatuur is in de Schipholtunnel nog geen 5G-dekking beschikbaar. De nieuwe apparatuur zal dit wel ondersteunen, laat Vodafone weten.

Vodafone verwacht de netwerkapparatuur “ergens in 2025” te kunnen vervangen. Maar een exacte datum staat nog niet vast. Het gaat om ingrijpende werkzaamheden waarvoor de treindienst stilgelegd moet worden.

Die werkzaamheden worden daarom gecombineerd met onderhoudswerkzaamheden van ProRail aan de tunnel en het spoor. Vodafone is daardoor afhankelijk van de planning van de spoorbeheerder wanneer het de apparatuur kan vervangen.

Providers werken met elkaar samen in tunnels

De huidige netwerkapparatuur in de Schipholtunnel is van KPN, vertelt een woordvoerder van het bedrijf. Vodafone en Odido maken daar ook gebruik van. Daardoor spelen de problemen op het station van Schiphol bij klanten van alle drie de providers.

KPN kijkt samen met de andere mobiele operators of in de tussentijd de prestaties van het huidige netwerk kunnen worden geoptimaliseerd, laat de provider aan NU.nl weten.

Providers werken in Nederland samen om weg- en spoortunnels van mobiele dekking te voorzien. Alle tunnels in Nederland zijn tussen de drie telecombedrijven verdeeld. “Een van de drie providers bouwt in een tunnel een mobiel netwerk en de andere twee providers pluggen daarop in”, legt een woordvoerder van Odido uit.

Bron: nu.nl

Kwaliteit mobiel bellen onder druk door ruimtegebrek antennemasten

Het wordt steeds moeilijker om ruimte te vinden voor antennes voor telefoon- en dataverkeer.

Dat is een probleem, want het mobiele datagebruik in Nederland groeit jaarlijks met zo’n 25%.

Als gevolg van het ruimtegebrek is de dekking in steden zoals Amsterdam niet overal optimaal.

Sandra Olsthoorn en Jeroen Piersma, Amsterdam


De kwaliteit van de drie mobiele telecomnetwerken in Nederland dreigt te verslechteren omdat er te weinig plekken zijn om antennemasten neer te zetten. Het tekort aan opstelpunten leidt ertoe dat KPN, VodafoneZiggo en Odido moeite hebben om de snelle groei van het mobiele dataverkeer op te vangen. In grote steden zoals Amsterdam laat de mobiele dekking nu al her en der te wensen over en valt het bereik soms weg. Dat is een situatie die Nederlanders niet gewend zijn. De drie Nederlandse mobiele netwerken behoren tot de absolute wereldtop. Jaar na jaar scoren zij in internationale vergelijkingen het hoogst op punten zoals dekking en snelheid. Daarmee presteert Nederland beter dan de ons omringende landen. Maar dat is aan het veranderen. Telecombedrijven proberen op dit moment hun netwerken met kunst-en-vliegwerk in de lucht te houden’, zegt Rob Bongenaar. directeur van Monet, de branchevereniging van netwerkaanbieders. Hij is er niet gerust op: ‘Nederland nadert het punt dat het penibel wordt.’ De schaarste aan masten heeft meerdere oorzaken. De eerste is het toenemende dataverkeer. Het mobiele datagebruik van Nederlanders groeit jaarlijks met zo’n 25%. Dat betekent dat de telecomaanbieders meer antennes en dus meer opstelpunten nodig hebben. Tegenover de groeiende vraag staat echter een krimpend aanbod. De belangrijkste reden is dat gemeenten, gebouweigenaren en bewoners steeds terughoudender zijn met het toelaten van masten. Daarbij spelen allerlei motieven: van angst voor straling van bewoners tot de wens van gebouweigenaren om hun daken te vergroenen.

Volgens het Antennebureau staan op dit moment in Nederland 16.037 antenne-installaties opgesteld voor mobiele communicatie. ‘Odido heeft elk jaar zo’n vijftig extra opstelpunten nodig’, zegt Johan van den Branden, chief network officer van het telecombedrijf. Ook moet Odido jaarlijks zo’n honderd bestaande dakinstallaties vervangen omdat het gebouw waar ze op staan wordt afgebroken of omdat de eigenaar bijvoorbeeld zonnepanelen op het dak wil leggen. Het bedrijf maakt nu gebruik van zo’n 5000 opstelpunten in totaal. Het tekort aan opstelpunten heeft gevolgen voor de kwaliteit van de netwerken. ‘Met name in de stedelijke gebieden kunnen we op bepaalde plekken niet de kwaliteit bieden die we zouden willen’, zegt Erik Brands, directeur mobiele netwerken bij KPN. ‘Niemand wil een opstelpunt in zijn achtertuin of op zijn dak’, zegt een telecomadviseur die heeft gewerkt voor een van de drie mobiele aanbieders. ‘Maar Nederlanders zijn wel superverwend en verwachten lage prijzen en de beste kwaliteit.’ De situatie doet enigszins denken aan de windmolendiscussie: de meeste mensen vinden het van belang dat klimaatopwarming wordt gestopt, maar ze willen geen windmolen dicht bij hun huis.

De telecombedrijven wijzen daarnaast met de beschuldigende vinger naar tussenpersonen die namens de gebouweigenaren onderhandelen over contracten voor de masten en antennes. Daarbij gaat het om partijen zoals onder andere Property-Telecom. Volgens de telecombedrijven maken zij gebruik van de krappe markt om prijzen op te drijven. Daarbij hanteren de tussenpersonen harde onderhandelingstechnieken, waarbij soms wordt gedreigd met het opzeggen van de contracten.

De tussenpersonen zien hun rol anders. ‘Vastgoedeigenaren hebben vaak niet zo veel verstand van contracten voor telecommasten’, zegt Huib Verharen, contractbeheerder bij Property-Telecom. ‘In het verleden bepaalde het telecombedrijf de inhoud van het contract. Maar voor de eigenaar kan het beter. Wij zorgen ervoor dat die ook gunstige juridische en financiële voorwaarden krijgt.’ Bij verlenging van een contract stuurt Verharen op een ‘marktconforme huur’. Die kan een stuk hoger liggen dan de huur die vijftien jaar geleden werd vastgesteld.

Het volledige artikel is ook online terug te lezen via financieeldagblad.nl

Bron: Financieel Dagblad 03-08-204

Aantal antenne-installaties slecht grens van 16.000

Het aantal antenne-installaties in Nederland is in december de grens van 16.000 gepasseerd. Dat is voor het eerst sinds 2019, toen er nog 4 landelijke mobiele netwerken waren. Op 31 december 2023 stonden er 16.039 antenne-installaties in Nederland van KPN, Odido en VodafoneZiggo. In januari 2023 waren dat er nog 409 minder.

De diverse operators zijn op dit moment zeer actief met diverse aanpassingen van antenne-opstelpunten. Ook worden vastgoedeigenaren door zowel operators als andere marktpartijen benaderd om hun huurovereenkomst te herzien dan wel het recht te verkopen.

Indien u behoefte heeft aan onafhankelijk advies neemt u gerust contact met ons.

Rechter geeft groen licht voor 5G-frequentieveiling

De rechtbank van Rotterdam heeft woensdag groen licht gegeven voor de geplande veiling van radiofrequenties voor 5G-netwerken. Verschillende partijen waren naar de rechter gestapt omdat ze het niet eens waren met de veilingplannen.

De rechtszaak draaide om het zogenoemde Nationaal Frequentie Plan (NFP). In dat ‘bestemmingsplan’ is vastgesteld hoe de frequenties voor 5G-netwerken na de veiling moeten worden verdeeld. Telecomproviders en verschillende lokale partijen, waaronder Schiphol en de Rotterdamse haven, stapten naar de rechter omdat ze het niet eens zijn met die verdeling.

De rechter oordeelde woensdag dat het kabinet de frequenties zorgvuldig heeft verdeeld. De minister kan volgens de rechtbank onmogelijk iedereen tevredenstellen, doordat de belangen sterk uiteenlopen.

Telecomaanbieders klaagden dat het deel dat ze na een frequentieveiling zouden kunnen krijgen te beperkt was. Dat komt doordat een deel van de frequenties is gereserveerd voor lokale gebruikers, zoals Schiphol en de haven van Rotterdam.

De lokale gebruikers hadden juist geklaagd dat ze het verkeerde deel van de 5G-frequenties toegewezen kregen, en soms ook een te klein deel. Dat zou innovatie in bijvoorbeeld de haven van Rotterdam met autonoom varende schepen in de weg zitten.

Verdeling is volgens de rechter een politieke afweging

Maar de rechter is terughoudend met oordelen over de inhoud van het NFP. Dat is volgens de rechter een politieke afweging. De rechtbank heeft daarom vooral gekeken of de plannen evenredig zijn en de minister zorgvuldig heeft gehandeld. Dit bleek volgens de rechter inderdaad zo te zijn.

Het was oorspronkelijk de bedoeling dat de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) voor het einde van dit jaar de nieuwe 5G-frequenties op de 3,5GHz-band zou veilen. Maar door vele vertragingen vindt de veiling pas in 2024 plaats.

Telecomaanbieders hebben de frequenties hard nodig

De frequentieveiling is hard nodig omdat de hoeveelheid mobiel internetverkeer in ons land ieder jaar met 30 tot 50 procent toeneemt. Ook willen Nederlanders steeds sneller internet op hun telefoon.

Om aan die vraag te kunnen voldoen, moeten de providers hun netwerken steeds verder vergroten. Dat kan voor een deel op de huidige frequenties, door bijvoorbeeld nieuwe antennes te plaatsen. Maar er is een grens aan de capaciteit die momenteel aan de netwerken kan worden toegevoegd.

Voor verdere uitbreiding zijn meer radiofrequenties nodig. Die frequenties komen dankzij de veiling volgend jaar beschikbaar voor de telecomaanbieders.

Bron: nu.nl

T-Mobile verandert van naam en gaat verder als Odido

T-Mobile Nederland heet voortaan Odido. Het telecombedrijf gaat verder als onafhankelijk Nederlands merk en maakt van onbeperkt bellen en internetten de standaard. Ook de merknaam Tele2 wordt vervangen door Odido.

Het bedrijf wil onder de vlag van Odido een andere koers varen dan onder de naam T-Mobile. “Bij Odido staat niet de technologie centraal, maar draait alles om de mensen”, zegt CEO Søren Abildgaard. Dat moeten klanten vooral gaan merken in de dienstverlening van Odido.

Zo krijgt de provider een verbindingsservice, waarmee klanten zich bij Odido kunnen melden als hun bereik slecht is. Dat gaat voorlopig telefonisch, maar kan binnenkort ook via een app. Verder zegt het bedrijf voor zijn klantenservice minder te willen leunen op automatische antwoorden en juist te willen focussen op menselijk contact, ook buiten kantooruren en in het weekend.

“Alle telecomproviders doen nu min of meer hetzelfde”, zegt commercieel directeur Tisha van Lammeren van Odido. “Als je kritisch naar je eigen producten en diensten durft te kijken, realiseer je dat het anders moet. Mensen zijn bezorgd over de veiligheid op het internet, vinden onbeperkt internet of glasvezel prijzig en de klantenservice bellen blijft een ongemak.”

Zorgen over databundel moeten verdwijnen

Bij Odido wordt onbeperkt data en bellen de standaard. “Iedereen moet altijd in verbinding kunnen staan en zich geen zorgen hoeven maken om datalimieten”, zegt de provider.

Er komen daarom nieuwe abonnementen met onbeperkt mobiel internet die passen bij de wensen van de klant. Hoe die abonnementen er in de praktijk precies uitzien, is nog niet bekend.

Ook is nog onduidelijk wat de herpositionering van T-Mobile en Tele2 betekent voor bestaande klanten. Overigens verdwijnen niet alle merken van het bedrijf. Zo blijven Simpel en Ben actief en blijft ook Tele2 Thuis bestaan.

Bron: nu.nl

Woningbouwcorporatie kiest voor Property-Telecom

Wederom kiest een corporatie om het beheer van de antenne-opstelpunten aan Property-Telecom uit te besteden. De diverse facetten van het Telecom Site Management (TSM) wordt gezamenlijk vastgesteld en in het beleid opgenomen voor de komende jaren!

Het is belangrijk dat operators voor antenne- installaties gebruik kunnen maken van de daken op hoge gebouwen, met name in een stedelijke omgeving. Omdat deze daken vaak in eigendom zijn van woningbouwcorporaties wordt steeds vaker een beroep op hen gedaan om medewerking te verlenen. De uitdaging die mobiele operators hebben om een goede mobiele bereikbaarheid en voldoende internetsnelheid te blijven garanderen in 98% van het grondgebied van elke gemeente, is enorm. De capaciteitsvraag van gebruikers groeit exponentieel en brengt met zich mee dat de huidige antenne opstelpunten steeds weer gemoderniseerd moeten worden en er ook weer nieuwe nodig zijn.

Er bestaat nog steeds weerstand tegen de plaatsing van antennes. Antennes worden niet altijd mooi gevonden en er bestaan zorgen voor de gezondheidseffecten. De nieuwste generatie mobiele infrastructuur zorgt tevens voor toepassingen die nu en straks van groot belang zijn, ook voor bewoners. Met name in het sociaal domein en de gezondheidszorg doen ter ondersteuning van kwetsbare inwoners steeds meer apps en andere digitale toepassingen hun intrede. Door deze toepassingen worden onder andere innovatieve woon- en zorgdiensten mogelijk, waardoor inwoners langer thuis kunnen blijven wonen.

Indien het beleid over antenne-installaties van uw organisatie onder druk staat al dan niet als gevolg van zorgen onder bewoners kunnen wij hierbij van dienst zijn.

De ervaring leert dat goede voorlichting door onafhankelijke instanties de zorgen van bewoners nagenoeg kan wegnemen en acceptatie van de noodzaak van deze essentiële infrastructuur wordt bevorderd.

Property-Telecom B.V., een onafhankelijke partij welke reeds bijna 20 op de markt actief is, heeft in de loop der jaren tientallen woningbouwcorporaties voorzien van advies op het gebied van beleid en beheert daarnaast ook voor vele corporaties, VvE’s en andere marktpartijen de contracten van antenne-opstelpunten.

EMV-metingen eerste kwartaal 2023 gepubliceerd

In het eerste kwartaal van 2023 heeft toezichthouder Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) in totaal 224 EMV-metingen uitgevoerd. Het ging daarbij om 11 voorlichtingsmetingen en 213 steekproefmetingen. De gemeten elektromagnetische straling lag in alle gevallen onder de blootstellingslimieten.

Tijdens een breedbandige meting worden alle aanwezige bronnen van EMV meegenomen: signalen van zendmasten, antenne-installaties op daken van alle mobiele technologieën (inclusief 5G), antennes van mobiele telefoons, C2000, radio, televisie en wifi.

Bron: antennebureau

Woningstichting in Zeeland verlengt TSM overeenkomst!

Property-Telecom gaat een hernieuwd samenwerkingsverband aan met een Zeeuwse woningbouwcorporatie voor de komende jaren! Fijn dat onze werkzaamheden gewaardeerd worden.

Onze insteek blijft, het optimale maatschappelijke en financiele rendement behalen voor onze opdrachtgevers! Ook in het jaar waarin we 20 jaar bestaan!
#contractmanagement #contractbeheerantenneopstelpunt #propertytelecom #antennebeheer #telecomopstelpunt #telecomsitemangement #corporatieantenne #aedes #corporatiezeeland

Lichte afname aantal antenne-installaties

15.594 antenne-installaties stonden er in oktober in Nederland. Dat zijn er 292 minder dan in september. De operators zijn daarnaast wel druk doende hun bestaande installaties uit te breiden en daar waar door de operator gewenst de contracten te herzien.

Ook wij merken dit. Er zijn veel aanvragen voor uitbreidingen en daarnaast contractherzieningen binnengekomen. Van groot belang om deze verzoeken zeer zorgvuldig te beoordelen. Wat is wel en wat is niet toegestaan.

Indien uw organisatie wordt benaderd en u heeft behoefte aan een externe partij voor een deskundige beoordeling kunt u altijd contact met ons opnemen. Komend jaar wordt al weer ons 20ste jaar dat wij actief zijn en we blijven doorgaan in het ondersteunen van vastgoedeigenaren.

Op naar de 25 jaar!

Groet, het team van Property-Telecom

Telefoonproviders helpen elkaar niet meer bij grote storingen.

KPN, Vodafone en T-Mobile hebben een overeenkomst uit 2013 beëindigd waarin ze hadden afgesproken elkaar te helpen bij storingen in een mobiel netwerk. Er heeft zich de afgelopen jaren geen enkele situatie voorgedaan waarbij dat nodig was.

Minister Micky Adriaansens (Economische Zaken en Klimaat) heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de beëindiging van de afspraken. Volgens de mobiele aanbieders zijn de afspraken “onnodig, te complex en te kostbaar” geworden.

De providers spraken in 2013 af dat klanten bij grote storingen konden gebruikmaken van andere netwerken. Dat moest voorkomen dat gebruikers van een mobiel netwerk lange tijd niet bereikbaar zouden zijn.

Aanleiding voor de afspraken was een dagenlange netwerkstoring bij Vodafone in 2012. Door een brand in een netwerkknooppunt lag het mobiele netwerk van de provider toen dagenlang plat.

Volgens de providers zijn de afspraken ondertussen achterhaald. Nederlanders gebruiken niet alleen het mobiele netwerk om te communiceren, maar ook wifinetwerken. WhatsApp werkt bijvoorbeeld ook via een wifinetwerk als er een storing is op het mobiele netwerk.

Complex, duur en niet meer nodig

Om de afspraken na te kunnen komen, moeten de providers hun netwerken koppelen. Dat is volgens de mobiele aanbieders complex en kostbaar. Sinds 2014 is er geen beroep gedaan op onderlinge hulp. Verder zijn de mobiele netwerken volgens de providers nu zo robuust, dat storingen zoals die in 2012 niet meer kunnen voorkomen.

Voordat de providers de overeenkomst beëindigden, onderzocht TNO de conclusies van de mobiele aanbieders. Ook de onderzoeksinstantie concludeerde dat de afspraken niet meer relevant zijn. Daarop beëindigden de providers het convenant.

Bron: nu.nl