Tag archief: mobiel netwerk

Vakantiegangers klagen over traag mobiel internet T-Mobile

Vakantiegangers klagen over traag mobiel internet T-Mobile

Vakantiegangers met een T-Mobile-abonnement ervaren trage verbindingen bij mobiel internet in diverse Europese landen. T-Mobile erkent veel klachten binnen te krijgen en claimt al dagen naar een oplossing te zoeken.

Op het forum van T-Mobile komen klachten over traag of niet werkend mobiel internet onder andere van vakantiegangers uit Oostenrijk, Italie, Frankrijk, Duitsland, Belgie en Spanje. De eerste meldingen dateren al van afgelopen weekend.

“In mei 2017 werkte 4g super in de Elzas. Ik kon gewoon tv kijken via de NPO-app. Nu in juli 2017 is de verbinding zo slecht dat ik amper e-mails kan ophalen”, claimt user ‘Journalist’ bijvoorbeeld. Bij geen van de drie providers Orange, SFR en Bouygues kwam hij boven de 0,74Mbit/s uit bij een speedtest.

“Hoe kan dit? Traag internet met je T-Mobile-sim in Italie. Getest met een Italiaanse sim op hetzelfde netwerk, dan veel hogere snelheden”, stelt user ‘stoerebink’. Medewerkers van T-Mobile erkennen tegenover klanten dat ze verschillende klachten uit het buitenland ontvangen over traag internet: “We zijn nu hard bezig om dit op te lossen.” De medewerkers vragen onder andere verbinding te maken met meerdere buitenlandse aanbieders en speedtesten te draaien.

Hoewel T-Mobile het euvel al sinds zeker maandag onderzoekt, blijven donderdag klachten binnenkomen. Ook op Gathering of Tweakers en DroidApp zijn signalen over traag internet in het buitenland binnengekomen. User “x”verwijst op GoT naar een bericht op Android Authority over O2. Die Britse aanbieder erkent verbindingen af te knijpen ‘om de dienstverlening van klanten die in de EU roamen te beschermen’. Door het verdwijnen van de roamingkosten zou er niet voldoende capaciteit zijn om aan het dataverbruik van klanten te voldoen. Door het throttlen zouden providers ook minder hoeven af te dragen aan buitenlandse telecomaanbieders, suggereert Android Authority.

Bron: Tweakers.net

T-Mobile breidt NB-IoT diensten later dit jaar uit

Later dit jaar zal T-Mobile meer informatie geven over de prijzen en diensten voor gebruik van het netwerk, meldt de provider aan Telecompaper. Op dit moment is echter nog niet bekend in welke vorm T-Mobile het NB-IoT netwerk aan kanten gaat aanbieden. Of er abonnementen komen, is dus nog niet te zeggen.

“T-Mobile heeft in Nederland het NB-IoT netwerk geactiveerd en werkt op dit moment met een aantal bedrijven samen om NB-IoT toepassingen op het netwerk te testen”, zegt woordvoerder Rick Janse Kok. T-Mobile Nederland biedt sinds mei van dit jaar een landelijk dekking IoT-netwerk.

In Duitsland maakte T-Mobile onlangs al wel pakketten bekend. NB-IoT Access is een instappakket dat 199 euro kost en gedurende zes maanden maximaal 25 sim-kaarten biedt 500kb per sim. Als optie is een private APN with IPsec-encryptie mogelijk. NB-IoT Access & Cloud of Things is beschikbaar vanaf 299 euro en is inclusief toegang tot het Cloud of Things-platform voor device- en data-management.

Bron: telecompaper

Roam like at home treedt in werking

Vanaf vandaag, donderdag 15 juni 2017, treedt de roam like at home-regulering van de Europese Unie in werking. Burgers van de (nu nog) 28 lidstaten van de Europese Unie, evenals in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (lid van de Europese Economische Ruimte) kunnen voortaan op reis in één van deze landen bellen, sms’en en mobiel internetten zoals op de thuismarkt. Bellen, sms’en en mobiel internetten vanuit het eigen land naar het buitenland valt hier niet onder.

Verder is er een cap van maximaal 120 dagen per jaar om misbruik van goedkopere abonnementen uit andere landen dan het eigen land te voorkomen. BEUC, de koepel van consumentenorganisaties waarbij ook de Consumentenbond en Test-Aankoop zijn aangesloten, heeft een factsheet geschreven over de tarieven om naar een buitenlands nummer te bellen. Die tarieven zijn veel te hoog, stelt BEUC.

MVNO Europe meldde gisteren verheugd te zijn met de komst van Roam-Like-At-Home op 15 juni, maar pleit ook voor een verdere verlaging van de wholesale caps op het internationale verkeer. De brancheorganisatie noemt de caps nog steeds te hoog en verwacht dat een aantal operators een beroep gaat doen op de mogelijkheid om een derogatie te verkrijgen. De operator mag dan alsnog een toeslag leggen op de kosten van roaming.De grote mobiele providers in Nederland verwachten deze zomer een forse stijging in het gebruik van het mobiele dataverkeer als gevolg van de nieuwe regelgeving rondom roaming waarbij de nationale tarieven voor telecomdiensten binnen de EU gelijk zijn getrokken. Problemen worden niet verwacht, zo bleek gisteren uit een rondvraag door Telecompaper langs KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile.

In anderhalf jaar tijd is het aantal Nederlanders dat zijn of haar mobiele telefoon in het buitenland gebruikt verdubbeld, zo kwam naar voren uit onderzoek van Telecompaper in het Consumer Panel. De definitieve afschaffing van de roamingtarieven per 15 juni en de zomervakantie die voor de deur staat zal in de komende maanden de groei verder gaan versterken.

Sinds 2007 de Europese Unie de roamingtarieven gereguleerd waardoor bellen, gebeld worden, sms’en en mobiel internetten in- en vanuit het buitenland geleidelijk goedkoper zijn geworden. De lagere tarieven zijn goed zichtbaar in het gebruik van mobiele telefoons in het buitenland. In de periode tussen het derde kwartaal van 2015 en het eerste kwartaal van 2017 is het aantal Nederlanders dat aangaf zijn of haar telefoon in het buitenland gebruikt te hebben verdubbeld.

Bron: Telecompaper

T-Mobile activeert landelijk dekkend NB-IoT-netwerk (Internet of Things)

Vanaf eind deze maand biedt T-Mobile een landelijk dekkend Internet of Things netwerk op basis van NB-IoT technologie. Het is daarmee de eerste in Nederland. T-Mobile activeert het NB-IoT netwerk de komende weken in het hele land. De operator heeft haar netwerk toekomstgericht gebouwd, zodat nieuwe standaarden voor mobiel, Internet of Things en 5G efficiënt kunnen worden ingevoerd. Het zogenoemde SRAN netwerk van T-Mobile maakt het mogelijk om nieuwe netwerktechnologie, zoals NB-IoT, als een software-update toe te voegen.

T-Mobile gebruikt de mastdichtheid en de kracht van zijn mobiele netwerk ook voor NB-IoT. Bovendien maakt deze technologie gebruik van de eigen frequenties van T-Mobile waardoor anderen het niet kunnen storen. Hierdoor is de techniek overal betrouwbaar, beveiligd en langdurig inzetbaar, zo belooft T-Mobile.

NB-IoT (NarrowBand Internet of Things) is een zogenaamde Low Power Wide Area-techniek die op efficiënte wijze apparaten en sensoren met het internet verbindt. De kosten van de hardware en het stroomverbruik zijn zeer laag, terwijl de kracht van het signaal tot tien keer zo sterk is als dat van GSM.

T-Mobile zoekt samenwerking met bedrijfsleven

De snel groeiende invloed van Internet of Things op het dagelijks leven creëert zakelijke en maatschappelijke kansen. T-Mobile speelt hierop in door te investeren in samenwerking met partijen die deze kansen omzetten in concrete IoT toepassingen. Om dit aan te jagen, biedt T-Mobile naast het NB-IoT netwerk ook technische ondersteuning en begeleiding van netwerkexperts aan bedrijven en startups zodat zij maximaal gebruik kunnen maken van de netwerkmogelijkheden. Bovendien brengt T-Mobile bedrijven en disciplines bij elkaar die elkaar nodig hebben om een IoT oplossing te realiseren.

Het aantal apparaten, machines en sensoren dat wereldwijd wordt aangesloten op het Internet of Things groeit komende jaren bijna exponentieel. Van 6,5 miljard apparaten in het afgelopen jaar, naar 50 miljard in 2020. De wereldwijde NB-IoT standaard speelt een belangrijke rol in deze groeiversnelling, omdat bedrijven hiermee zekerheid hebben dat hun innovaties en producten straks overal toepasbaar zijn, zo belooft T-Mobile.

Michiel Huisken, Head of Internet of Things bij T-Mobile Nederland: “Veel ontwikkelaars, startups en grote bedrijven hebben zich gemeld om hun producten te verbinden door middel van NB-IoT. T-Mobile begeleidt op dit moment diverse koplopers die oplossingen op het NB-IoT netwerk aan het testen zijn en brengt partijen bij elkaar die samen slimme samenwerkingen aangaan. Dit is waar de ‘innovators’ die bezig zijn om Internet of Things toepassingen te ontwikkelen op zaten te wachten.”

Aanloop naar landelijke dekking

Eind vorig jaar activeerde T-Mobile Nederland zijn Internet of Things-Netwerk in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Eindhoven en de omgeving Schiphol. Daarna volgde dekking in Delft, Den Bosch, Arnhem, Best, Groningen en Enschede. Huisken vertelde in januari in een interview met Telecompaper dat T-Mobile Nederland nog geen grote omzet met IoT genereert, maar dat is dan voor 2017 ook niet het doel. “We willen op het gebied van IoT-connectiviteit onze positie eerst bewijzen.”

T-Mobile Nederland startte in de zomer van vorig jaar met zogeheten barbecue-sessies, informele bijeenkomsten om samen met bedrijven ideeën op te doen voor het Internet of Things.

Bron: telecompaper

Waarom small cells

Small cells zijn kleine basisstations voor mobiele communicatie. Ze hebben een klein bereik van 10 meter tot enkele honderden meters en worden zowel binnen als buiten gebruikt waar veel mensen op een relatief klein oppervlak aanwezig zijn. Ze ondersteunen de zendmasten, verlichten de druk op een mobiel netwerk en zorgen voor bereik en capaciteit op plekken waar zendmasten te kort schieten. Small cells zijn makkelijker en goedkoper te plaatsen. Het zijn kleine, niet erg opvallende kastjes. Binnen zitten small cells vaak aan het plafond, buiten op enkele meters hoogte en vastgemaakt aan muren of straatmeubilair zoals lantaarns. Binnen het bereik van een small cell maakt een mobiele telefoon automatisch gebruik van deze antenne.

Zendmast = bouwlamp; small cell = bureaulamp
De samenwerking van een ‘normale’ zendmast en een small cell kun je vergelijken met die van een bouwlamp en een bureaulamp. Een bouwlamp beschijnt een bepaald gebied, maar er zijn altijd schaduwplekken. Voor extra licht op de schaduwplekken zet je bureaulampen in.

Verschillende small cells

Er zijn verschillende small cells, namelijk femtocells, picocells en microcells. De femtocell is compact en geschikt voor gebruik in huis. Picocells (tot 100 meter) en microcells zijn vaak iets groter (100 tot 500 meter). Picocells vind je in kantoren, microcells vaak in openbare ruimtes. Daar worden ze geplaatst aan gevels, straatlantaarns en bushokjes. Waar mogelijk zijn small cells aangesloten op een bekabelde breedband internetverbinding. Soms gaat dit via een straalverbinding.

Wanneer small cells

Een small cell is mogelijk een oplossing als uit metingen of binnenkomende klachten blijkt dat het bestaande netwerk niet voldoende bereik en/of capaciteit levert.

Dat gebeurt op twee soorten plekken:

  1. in overdekte winkelcentra en stadions en op stadspleinen: als tijdens drukte te weinig capaciteit is om 3G/4G service te garanderen;
  2. op stranden en vakantieparken/campings in dunbevolkte en afgelegen gebieden: de 3G/4G dekking is soms wat minder omdat antennes daar ver uit elkaar staan en er op die plekken een verhoogde vraag is door de concentratie van gebruikers.

Bron: antennebureau

Toekomst small cells en zendmasten

Waarschijnlijk komen er steeds meer en nog kleinere antennes bij. De verwachting is dat het gebruik van mobiele communicatie sterk blijft groeien. Nóg meer (live) streaming in HD, diensten op afstand en Internet of Things-toepassingen. Dat betekent nóg meer data door de lucht en een grotere behoefte aan mobiele verbindingen. Binnen de huidige netwerken zoeken telecombedrijven hiervoor de beste manier.

Experiment: small cells in smart city concept Eindhoven
Vodafone heeft samen met Volker-Wessels Telecom de basis gelegd voor het zogeheten smart city concept op het voormalige fabrieksterrein Strijp-S in Eindhoven. Sander en Jeroen van Vodafone zijn erg enthousiast: ‘Het netwerk levert niet alleen dekking en datacapaciteit voor de bedrijven, bewoners en bezoekers van dit culturele en creatieve hart van Eindhoven. In de toekomst is met dit netwerk nog veel meer mogelijk zoals slimme verlichting en camerabeveiliging.’ Jos van Volker-Wessels Telecom over de technische details: ‘We hebben gebruik gemaakt van de aanwezige lantaarnpalen en glasvezel. De lantaarnpalen zijn voorzien van een slimme small cell. Die regelt zelf hoeveel zendvermogen en bandbreedte nodig zijn om elke gebruiker te voorzien van mobiel bereik en voldoende snelheid. Voor het plaatsen van de kastjes aan de lantaarnpalen was een omgevingsvergunning nodig. Daarnaast moest apart geregeld worden dat er overdag stroom was. Lantaarnpalen krijgen namelijk pas ’s avonds stroom’.

De inzet van small cells en nog kleinere antennes zal het aantal zendmasten voor mobiele communicatie niet verminderen. De kleine antennes ondersteunen namelijk de bestaande zendmasten.

Bron: antennebureau

 

 

‘Tientallen dorpen hebben slechte mobiele ontvangst’

In tientallen Nederlandse dorpen hebben inwoners slecht mobiel bereik.

Dat blijkt uit onderzoek van de NOS en regionale omroepen, waar 23.000 mensen aan hebben meegedaan. Vooral in Drenthe en Noord-Brabant is volgens de onderzoekdeelnemers de mobiele verbinding ondermaats.

Bij het onderzoek werd aan mensen gevraagd een cijfer te geven aan hun mobiele netwerk. In negentien dorpen kreeg de kwaliteit van het netwerk lager dan een drie. In een wijk in Lelystad scoorde de ontvangst ook laag.

Van de negentien dorpen met een laag rapportcijfers, liggen er zes in Drenthe. Daarnaast zouden veel klachten afkomstig zijn uit Noord-Brabant.

Locaties die lager dan een drie gemiddeld geven, bevatten relatief weinig onderzoekdeelnemers. Als er wordt gekeken naar locaties waar meer dan twintig deelnemers hebben gereageerd, is het laagste cijfer een 3,6 in de Drentse gemeente Westerveld.

Door het slechte mobiele bereik kunnen mensen vaak niet bellen of gebeld worden. Het alarmnummer 112 zou ook moeilijk te gebruiken zijn.

Providers

KPN erkent dat sommige delen van Nederland nog niet gedekt zijn. Volgens de provider zou echter minder dan 1 procent geen dekking hebben.

Vodafone noemt de onderzoeksresultaten “niet representatief”. Volgens de operator kan het onderzoek op alleen dekking binnenshuis slaan, waardoor het niks zou zeggen over algehele dekking in Nederland. Het bedrijf erkent dat dekking in een huis moeilijker te verwezenlijken is, in verband met betere isolatie.

Bron: nu.nl

Aantal antenne-installaties in Nederland op 31 augustus 2016

Iedere maand publiceert het Antennebureau een totaaloverzicht van alle GSM-, UMTS- en LTE-antenne-installaties in Nederland.

Overzicht aantal GSM-, UMTS- en LTE-antennes op 31 augustus 2016

GSM 1800   4.733
GSM 900   8.521
LTE 14.998
UMTS 14.053
Totaal 42.305

Ten opzichte van de maand juli is het aantal antenne-installaties met 222 toegenomen. De LTE-antenne-installaties zijn toegenomen met 141. GSM 1800, GSM 900 en UMTS zijn gestegen met 9, 23 en 49 antenne-installaties.

Bron: antennebureau

Aantal antenne-installaties in Nederland op 30 juni 2016

Iedere maand publiceert het Antennebureau een totaaloverzicht van alle GSM-, UMTS- en LTE-antenne-installaties in Nederland.

Overzicht aantal GSM-, UMTS- en LTE-antennes op 30 juni 2016.

GSM 1800   4.724
GSM 900   8.490
LTE 14.722
UMTS 13.997
Totaal 41.933

Ten opzichte van de maand mei is het aantal antenne-installaties met 17 afgenomen. GSM 900 laat een daling zien van 213 antenne-installaties. GSM 1800, LTE en UMTS zijn toegenomen met 25, 114 en 57 antenne-installaties.

Bron: antennebureau

Tele2 laat klanten als eerste provider bellen via 4G

Tele2 is maandag begonnen met de activatie van VoLTE (Voice over LTE), waarmee klanten via 4G kunnen bellen.

Bellen via 4G wordt geleidelijk uitgerold naar Tele2-klanten. Een groep klanten die in het bezit is van verschillende nieuwe Samsung-modellen wordt als eerste overgezet.

Momenteel bellen Tele2-klanten nog via het 2G/3G-netwerk van T-Mobile. Tele2 zelf heeft alleen een 4G-netwerk in Nederland, dat sinds vorig jaar beschikbaar is.

VoLTE verbetert de gesprekskwaliteit en laat verbindingen tussen telefoons sneller tot stand komen. Daarnaast blijft de 4G-verbinding in stand tijdens het bellen, zodat snel bestanden kunnen worden uitgewisseld.

Om te bellen via het 4G-netwerk moeten telefoons de technologie wel ondersteunen. Veel nieuwe smartphones ondersteunen de techniek, maar oudere modellen kunnen vaak niet bellen via 4G.

Ook KPN en T-Mobile maakten al bekend dat zij bellen via 4G in 2016 willen introduceren. Details daarover zijn nog niet bekend. KPN zei maandag bovendien dat de provider volgend jaar wil starten met wifi-bellen.

Bron: nu.nl